Документът е посветен на подхода на Apple към дълголетието, принципите на компанията за ремонтни дейности и “истината за комбинирането на частите” в апаратите. до 2022 г. Apple обяснява: “Свързването на частите е практика на използване на софтуер за идентифициране на съставните части чрез уникален идентификатор.
Apple използва сдвояването на части, за да улесни достъпа до ремонт и да го направи по-прозрачен за клиентите, като същевременно гарантира, че всяко устройство – и съхраняваните в него данни – остава защитено и работи оптимално. Това не е с цел да се окаже натиск върху потребителите да се обръщат към Apple за своите ремонти – в действителност Apple извършва по-малко от една трета от извънгаранционните ремонти.
Освен това процентът на гаранционните и извънгаранционните ремонти за Apple в периода 2015-2022 г. е намалял съответно със 78% и 38%, което отразява повишеното качество и надеждност на устройствата”.